Beste Klant,

Vanwege de nieuw Europese Verordening (EIDAS) is het voor ESG per 1 juli 2017 niet meer mogelijk PKIoverheid G2 certificaten te produceren en dus nog orders daarvoor te accepteren.

Door omstandigheden is het niet mogelijk gebleken om per 1 juli 2017 over te gaan naar de nieuwe PKIoverheid G3 certificaten en deze uit te geven.

Om toch de continuïteit van uw certificaten te waarborgen hebben wij KPN bereid gevonden de levering van nieuwe certificaten van ESG over te nemen. U kunt deze direct bestellen via https://certificaat.kpn.com/pkioverheidcertificaten/.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

Met een vriendelijke groet,
ESG de electronische signatuur B.V.
Will Kamminga Directeur.

Klantenservice

 

Wij helpen u graag!

Het waarborgen van betrouwbare digitale (data)-communicatie is soms een complexe materie. Wij begrijpen dat u hier mogelijk vragen over heeft. Wij willen u graag helpen. Met duidelijke uitleg en goede begeleiding. Neem daarom gerust contact met ons op. We maken graag tijd voor u vrij.

Misschien vindt u al antwoord op vragen via onze veelgestelde vragen. Lukt dit niet?

Stuur ons dan een e-mail via info@de-electronische-signatuur.nl
Bellen kan ook op telefoonnummer + 31 (0)495 566 355.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen (maandag t/m vrijdag) van 09:00 tot 17:00 uur.

Is er iets niet helemaal goed gegaan of heeft u een klacht? Stuur dan een e-mail naar: klachten@de-electronische-signatuur.nl
Vermeldt in de onderwerpregel van de e-mail dat het een klacht betreft. 
We nemen dan de eerst komende werkdag uw klacht in behandeling. Binnen vijf werkdagen geven we u dan een antwoord.


Hulp ‘op afstand’ nodig?

Download dan via onderstaande link de teamviewer-applicatie. Wij kunnen dan met u meekijken op uw scherm en hulp bieden.
Downloadlink: http://www.de-electronische-signatuur.nl/downloads/TeamViewerQS_nl.exe.


Wilt u ons bezoeken?

Bel voor een afspraak en kom langs op ons bezoekadres. 
Exacte contactgegevens hebben we voor u op een rij gezet op onze contactpagina.